Šta je Digitalni novčanik ProPay?
Digitalni novčanik ProPay je novčanik u digitalnom formatu koji vam omogućava plaćanje putem pametnog telefona ili drugih Android mobilnih uređaja koji podržavaju bežičnu tehnologiju na bliskom rastojanju nazvanu kao NFC (Near Field Communication). Vi možete plaćati na svim POS terminalima koji podržavaju beskontaktno plaćanje.
Takođe možete da podižete sredstva na bankomatima ProCredit banke preko ProPai digitalnog novčanika.
Koje su prednosti korišćenja Digitalnog novčanika ProPay?
Glavne prednosti su:
Da li je Digitalni novčanik ProPay siguran?
Digitalni novčanik ProPay biće opremljen najsavremenijom metodom autentifikacije poznatom kao CDCVM (Consumer Device Cardholder Verification Method) koja omogućava da se uvek izvrši autentifikacija transakcije iz Digitalnog novčanika i za sve vrednosti sa mobilnog uređaja ili telefona, bez potrebe da pritisnete PIN na POS terminalu ili drugoj opreme trgovca.
NAPOMENA: Da biste otvorili ekran, morate da budete sigurni da je vaš telefon zaštićen postavljanjem bezbednosnih parametara pristupa (pin, otisci prstiju itd.).
Kako instalirati Digitalni novčanik ProPay na moj uređaj?
Da biste počeli da koristite Digitalni novčanik ProPay, telefon ili drugi uređaji moraju da imaju:
NAPOMENA: Zbog Apple-ovih ograničenja, Digitalni novčanik ProPay trenutno ne radi na uređajima koji rade pod operativnim sistemom iOS.
Čim instalirate najnoviju verziju mobilne aplikacije i uspete da joj pristupite, pojaviće se obaveštenje o novoj funkciji Digitalnog novčanika i opcije za dodavanje kartica u Digitalni novčanik ProPay.
Kako instalirati Digitalni novčanik ProPay na moj uređaj?
Da biste počeli da koristite Digitalni novčanik ProPay, telefon ili drugi uređaji moraju da imaju:
NAPOMENA: Zbog Apple-ovih ograničenja, Digitalni novčanik ProPay trenutno ne radi na uređajima koji rade pod operativnim sistemom iOS.
Čim instalirate najnoviju verziju mobilne aplikacije i uspete da joj pristupite, pojaviće se obaveštenje o novoj funkciji Digitalnog novčanika i opcije za dodavanje kartica u Digitalni novčanik ProPay.
Kako se vrši digitalizacija kartica u Digitalnom novčaniku ProPay?
Nakon pritiska na dugme DODAJ KARTICU, započinje procedura konfiguracije i Digitalnog novčanika ProPay.
Koje kartice se podržavaju od Digitalnog novčanika ProPay?
ProPay Digital Vallet podržava sve MasterCard i Visa Business kartice koje izdaje ProCredit, uključujući lepljive debitne kartice.
Gde se može koristiti Digitalni novčanik ProPay?
Digitalni novčanik ProPay može se koristiti na svim POS terminalima koji podržavaju beskontaktno plaćanje u zemlji i van nje i koji podržavaju kartice marke MasterCard.
Kako se ostvaruje plaćanje Digitalnim novčanikom ProPay?
U zavisnosti od vrednosti plaćanja koja je odštampana na prodajnom mestu - POS terminalu, postoje dva moguća načina plaćanja:
Takođe možete da odobrite plaćanje odabirom opcije PLAĆAJ DIGITALNIM NOVČANIKOM PROPAY koja se nalazi na prvoj stranici mobilne aplikacije, gde nakon što ste odabrali jednu od opcija plaćanja, a zatim laganim dodirom na POS terminalu, izvršiće se plaćanje.
Šta da radim ako sam zaboravio četvorocifreni PIN-kod?
Ako ste zaboravili četvorocifreni PIN-kod, onda morate da u meniju za promenu PIN-koda u Digitalnom novčaniku pritisnete opciju RESETOVANJE PIN-a, naravno da za ovu radnju će biti potrebna autentifikacija putem sms-a na telefonski broj koji je registrovan u Banci. Onda će biti zatraženo da unesete novi PIN-kod.
Da li moram da imam pristup internetu da bih ostvario plaćanja Digitalnim novčanikom ProPay?
Plaćanja se ostvaruju putem NFC tehnologije i nema potrebe za pristupom internetu.
Kupio sam novi telefon. Da li se kartice trebaju ponovo digitalizirati u Digitalnom novčaniku ProPay?
Nakon instaliranja mobilne aplikacije sve kartice moraju se digitalizirati od početka.
Želim da izbrišem Digitalni novčanik ProPay. Kako to mogu učiniti?
Jednom kada uđete u Digitalni novčanik ProPay, morate da izaberete meni u gornjem desnom uglu, a zatim opciju Izbrišite Digitalni novčanik.
Gde mogu da vidim transakcije pokrenute Digitalnim novčanikom ProPay?
Nakon odabira kartice u Digitalnom novčaniku ProPay, sve pokrenute transakcije (odobrene ili odbijene) biće prikazane u nastavku. Imajte na umu da će tu biti prikazane sva pokrenuta plaćanja, odobrene, ali potencijalno i odbijene.
Da biste razumeli uspešno realizovane transakcije, morate da pogledate u Istorijatu transakcija u mobilnoj aplikaciji.
Šta da radim ako mi je telefon ili uređaj ukraden/izgubljen
U slučaju krađe ili gubitka telefona, trebalo bi odmah da obavestite Banku kontaktirajući Kontakt centar na broju 038 555 555 ili 049 555 555 kako biste blokirali digitalizovane kartice ili čak fizičke kartice. U slučaju gubitka ili krađe telefona, možete zahtevati od banke da blokira samo digitalizovane kartice (tokene). U međuvremenu možete nastaviti sa upotrebom fizičke kartice.
Šta da radim ako mi je kartica ukradena/izgubljena?
U slučaju krađe ili gubitka kartice morate je blokirati putem aplikacije za mobilno bankarstvo ili kontaktirajući Kontakt centar na broju 038 555 555 ili 049 555 555. Ta kartica se ne može koristiti za plaćanje putem Digitalnog novčanika ProPay; osim ako ne zahtevate od Banke deblokiranje Tokena odnosno digitalizovane kartice. Kada dobijete novu karticu, morate je ponovo dodati u Digitalni novčanik.