Šta su Google Pay i Google Wallet?
Google Wallet kao sastavni deo platnog sistema Google Pay je digitalni novčanik koji vam omogućava da plaćate putem pametnog telefona ili drugih Android mobilnih uređaja koji podržavaju beskontaktnu tehnologiju bliskog polja pod nazivom NFC (Near Field Communication). Plaćanje možete izvršiti na svim POS terminalima koji podržavaju beskontaktno plaćanje.
Koje su prednosti korišćenja digitalnog novčanika Google Wallet?
Glavne prednosti su:
• Prilikom plaćanja nije potrebno imati karticu sa sobom niti je vaditi iz novčanika ili torbice.
• Sigurnost prilikom plaćanja je veoma visoka jer će se prilikom plaćanja koristiti digitalizovana kartica, odnosno token koji se razlikuje od broja kartice. Broj kartice se nikada ne otkriva.
• Terminali koji prihvataju plaćanja putem Google Wallet-a mogu se identifikovati putem aplikacije Google Maps.
Je li digitalni novčanik Google Wallet siguran?
Sigurnost i privatnost ugrađeni su u svaki aspekt Google Wallet kako bi sve informacije o kartici bile zaštićene. Kada se plaćanje dodirom izvrši na Android telefonu, Google Wallet ne deli broj kartice sa preduzećem, tako da informacije o plaćanju ostaju sigurne.
Napomena: Trebali biti sigurni da je vaš telefon zaštićen postavljanjem sigurnosnih parametara za autentifikaciju (pin, otisak prsta, itd.) za otključavanje ekrana.
Kako da instaliram Google Wallet na svoj uređaj?
Da biste počeli koristiti Google Wallet - Novčanik, telefon ili drugi uređaji moraju imati:
NAPOMENA: Zbog ograničenja od strane Apple-a, Google Pay trenutno ne radi na uređajima sa iOS operativnim sistemom.
Kako se vrši digitalizacija kartice u digitalnom novčaniku Google Wallet?
a). Proverava tačnost podataka kartice (broj kartice, datum isteka, CVV).
b). Ako su detalji tačni, generiše se digitalni token (jedinstveni identifikator kartice). Ovaj token zamenjuje trenutni broj kartice preko koje se obavljaju transakcije, povećavajući sigurnost.
c). I na kraju, morate potvrditi dodavanje kartice na Google Wallet i Google Pay pomoću jednokratne lozinke (OTP) koja se šalje na vaš broj telefona koji ste registrovali u banci.
d). U slučajevima kada je nemoguće aktivirati karticu u Google Wallet-u, tada će se pojaviti mogućnost aktivacije pozivom kontakt centra ProCredit Bank na broj telefona 049555555 ili 038555555.
Koje kartice podržava Google Pay Digital Wallet?
Sve MasterCard kartice koje izdaje ProCredit, uključujući debitne i kreditne kartice za privatne i poslovne korisnike, podržane su u Google novčaniku.
Gde se može koristiti Google Wallet?
Napomena: Near Field Communication (NFC) mora biti uključen za beskontaktno plaćanje. Da uključite NFC, proverite postavke telefona.
Google Wallet se može koristiti na svim POS terminalima (uključujući Soft POS) koji podržavaju beskontaktno plaćanje u zemlji i inostranstvu i koji podržavaju kartice brenda MasterCard.
Google Pay je prihvaćen na svim terminalima koji imaju jedan od ovih logotipa:
Kako se vrši plaćanje sa Google Walletom?
U zavisnosti od vrednosti uplate koja se ispisuje na POS terminalu, postoje dva moguća načina plaćanja:
Napomena: Autentifikacija može biti potrebna i za vrednosti ispod 50 EUR, u zavisnosti od Google procene korišćenja Android uređaja.
Da li je potrebno da imam pristup internetu za plaćanje putem Google Paya?
Plaćanje se vrši putem NFC tehnologije i nije potreban pristup internetu.
Kupio sam novi telefon. Da li je potrebno da se kartice ponovo digitalizuju u Google Walletu?
Nakon instaliranja mobilne aplikacije, sve kartice se moraju od početka digitalizovati i moraju se slediti isti koraci kao i prvi put.
Želim izbrisati karticu iz Google Wallet. Kako ovo može da se uradi?
Nakon ulaska u Google Wallet Digitalni Novčanik, morate odabrati meni u gornjem desnom uglu, a zatim opciju Ukloni način plaćanja.
Gde mogu videti transakcije koje su pokrenute sa digitalnim novčanikom Google Wallet?
Za pregled transakcija izvršenih s vašom karticom koristeći Google Wallet:
Da biste razumeli uspešno obavljene transakcije, trebate pogledati istoriju transakcija u ProCredit mobilnoj aplikaciji.
Šta da radim ako mi se telefon ili uređaj ukradu/izgube?
U slučaju krađe ili gubitka telefona morate odmah obavestiti Banku kontaktiranjem Kontakt centra na broj telefona 038 555 555 ili 049 555 555 u cilju blokiranja digitalizovanih ili fizičkih kartica. U slučaju gubitka ili krađe telefona, možete tražiti od banke da blokira samo digitalizovane kartice (tokene). Sa druge strane možete nastaviti koristiti fizičku karticu.
Šta da radim ako mi je kartica ukradena/izgubljena?
U slučaju krađe ili gubitka kartice, morate je blokirati putem aplikacije mobilnog bankarstva ili kontaktiranjem Kontakt centra na broj telefona 038 555 555 ili 049 555 555 gde se token može zatvoriti i kartica ukloniti iz Digitalnog Novčanika Google Wallet i ne može se koristiti za plaćanja putem Digitalnog Novčanika Google Wallet. Osim ako od Banke zatražite da otključa Token ili digitalnu karticu. U novi uređaj možete dodati postojeću karticu ili novu karticu ako ste prethodno zatvorili prethodnu karticu.